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Anfrage für ein Erstgespräch

Erstgespräche und Therapieplätze vergeben wir ausschließlich über unsere Online-Anfrage. Ein zusätzlicher Anruf ist nicht nötig — Ihre Anfrage erreicht uns zuverlässig.

So gerne wir möchten, können wir aber nicht allen einen Termin anbieten, weil die Nachfrage unsere Kapazitäten übersteigt. 

Wir haben allerdings ein zusätzliches Behandlungskontingent für Mitglieder des AOK-Facharztvertrags, BG-Behandlungen, Polizist:innen und Bundeswehr-Angehörige.

Am Standort Heidelberg können nur Termine Mo-Do an den Vormittagen bis 13:00 angeboten werden.

Hier kommen Sie zur Online-Anfrage.

(Sie werden weitergeleitet an lucoyo.de — ein externer Service zur Verwaltung von Therapieanfragen)

Wo Sie unsere Praxis finden

Hauptstr. 33   | 69117 Heidelberg | 06221-169882
Kaiserring 30 | 68161 Mannheim | 0621-33697040

Die telefonische Erreichbarkeit für beide Standorte: Dienstags 10:00 – 12:00 und mittwochs von 13:00 – 15:00 Uhr. In unserer telefonischen Sprechzeit erreichen Sie unsere Praxis persönlich. Anmeldungen für ein Erstgespräch oder für eine Psychotherapie können nur über das Anmeldeformular gestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Notfallversorgung anbieten und in akuten Krisen keine kurzfristige Behandlung gewährleisten können. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt oder an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 (bundesweit, ohne Vorwahl). Bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst unter 112.

How to get in Touch

Please use our online request form — this is the quickest way to get on our waiting list. The form is in German, though. If you need help filling it out, give us a call during our office hours (see above). Our practice assistant speaks English and will be happy helping you. You may also contact her for other types of organizational questions — such as existing appointments or ongoing treatment.

Unfortunately, we are unable to provide emergency services or immediate treatment during an acute mental health crisis. If you need urgent help, please contact your primary care physician or the medical on-call service at 116 117 (available throughout Germany, no area code required). If you are at immediate risk of harming yourself or someone else, please call emergency services at 112.

 

Denise Werner

Hallo, ich bin Denise Elli Werner!

Seit September 2023 studiere ich Psychologie an der Universität Mannheim.

In der Praxis von Claudia Frey und Kolleginnen bin ich als Praxisassistenz tätig und Ihre Ansprechpartnerin während unserer zweimal wöchentlich stattfindenden Telefonzeit. In diesem Rahmen stehe ich Ihnen gerne für Fragen zur Praxis, zur Psychotherapie oder zu anderen Unterstützungsangeboten zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihren Anruf und darauf, Ihnen weiterhelfen zu können!